FAQ Emplacement de Yacht

    20 questions fréquemment posées sur la location de yachts privés en Thaïlande

    Depuis plus de deux décennies, nous sommes la seule grande agence de charter de yachts indépendante en Thaïlande, et nous en sommes fiers ! Nous ne vendons pas nos propres yachts et bateaux, ce qui signifie que nous avons la liberté de vous offrir seulement le meilleur sur le marché ! Nous connaissons personnellement chaque bateau et yacht de luxe de notre flotte, et nous garantissons les plus hauts standards de confort, de service et de sécurité.

    Est-ce mieux que de réserver directement avec le propriétaire ?
    Absolument ! Avec nous, vous réservez au même prix que si vous réserviez directement—et souvent même moins cher ! Vous bénéficiez également de l'avantage d'être traité par les équipages comme les meilleurs clients (comme nous le sommes) et d'avoir un bon ami à vos côtés en cas de problème, qui représentera vos intérêts auprès des opérateurs de yachts.

    Le coût d'un charter avec équipage comprend la location du bateau, le carburant, l'équipage, les boissons, la nourriture, les jouets nautiques et le nettoyage. Le prix varie selon la taille et le type de bateau que vous choisissez, le nombre de passagers, la destination, la saison et - bien sûr - la durée. Des équipements ou services supplémentaires pourraient également affecter le prix, comme avoir un DJ, un chef privé à bord ou des jouets nautiques spéciaux.

    Prix moyens pour les charters de yacht avec équipage d'une journée complète :

    • Hors-bord de luxe : à partir de 700 USD
    • Voilier / Catamaran de voile : à partir de 900 USD
    • Catamaran à moteur ou Yacht à moteur : à partir de 1 500 USD
    • Superyacht (60 pieds et plus) : à partir de 3 500 USD

    Absolutely! Basically, especially Phuket, Krabi and Samui are just perfect hubs à partir de which to explore the surrounding paradises.

    If you don't do this, you're missing out on the best: the indescribable beauty of Thailand away à partir de the hustle and bustle above and below the water, the experience of freedom and closeness to nature of tropical sailing adventures, the real Thailand with its original facets that you can only find on deserted islands.

    In addition, for many, booking multi-day private yacht vacation is a welcome change à partir de boring hotels and resorts. No 5-star accommodation can compete with the splendor of the starry sky. It is an experience of pure luxury, unforgettable and varied days that cannot be experienced anywhere else in the world.

    La haute saison, qui s'étend généralement de novembre à février, est la période idéale. Pendant cette période, vous pouvez vous attendre à des températures plus fraîches et une humidité plus faible, créant des conditions confortables pour naviguer. La température moyenne approximative pendant la haute saison varie du milieu des 20°C au début des 30°C.

    Si vous prévoyez de visiter la Thaïlande juste en dehors de la haute saison, les mois avant et après offrent également des conditions favorables. Les saisons intermédiaires de mars à avril et d'octobre au début novembre offrent encore des températures agréables, allant de la fin des 20°C au milieu des 30°C.

    Les excursions de groupe (voyages partagés) sont proposées par certaines compagnies de yachts qui vendent des billets individuels pour une excursion en yacht à une date spécifique dans le but d'utiliser le bateau à sa pleine capacité. Elles conviennent aux célibataires ou aux couples sans exigences particulières, car les billets sont bien sûr considérablement moins chers qu'un location de yacht privé.

    La question de savoir si un voyage partagé ou un location de yacht privé est meilleur peut être mieux résolue par une contre-question : Préférez-vous voyager dans un bus bondé ou dans une voiture privée luxueuse ?

    Cependant, pour une certaine taille de groupe ou pour certaines exigences, il est conseillé de réserver une excursion privée, car celles-ci coûtent le même prix ou seulement légèrement plus élevé par personne, mais offrent des avantages significatifs :

    • Service individuel qui commence par les conseils avant la réservation et est personnellement adapté à vous jusqu'à la fin de l'excursion en location de yacht
    • Beaucoup d'espace et d'intimité à bord
    • Aucun étranger à bord qui pourrait vous déranger (ou éventuellement offenser vos sentiments religieux) par leur comportement ou leurs vêtements. Seulement vous, votre famille/amis et l'équipage.
    • Vous décidez de tout selon vos goûts - itinéraire et horaire (où vous vous plaisez le mieux, vous y restez simplement...), nourriture, musique, activités, retour
    • Vous pouvez tout adapter sur votre yacht privé à vos enfants ou aux personnes âgées, et en même temps vous n'avez pas à tenir compte des particularités d'autres groupes.
    • Si l'un de vos compagnons de voyage ne se sent pas bien (par exemple, mal de mer), vous pouvez modifier l'excursion en conséquence ou revenir plus tôt

    Nos yachts reçoivent des noms alternatifs dans la flotte pour plusieurs raisons importantes :

    • Prévention de la fraude : L'utilisation de noms alternatifs protège contre l'usurpation d'identité et l'utilisation abusive des détails de réservation. Cela empêche les escrocs de créer de fausses annonces avec de vrais noms de bateaux. En surveillant internet pour nos noms personnalisés, nous pouvons identifier et arrêter les activités frauduleuses, ce qui serait impossible avec de vrais noms souvent trouvés sur des plateformes légitimes.
    • Confidentialité et sécurité du propriétaire : L'anonymat des noms alternatifs protège les propriétaires de yachts et leurs biens. Cela réduit également le risque que des prestataires non qualifiés volent notre contenu, nos avis ou nos photos et les présentent comme les leurs.
    • Gestion efficace de la flotte : De nombreux yachts partagent des noms identiques, mais notre système de dénomination unique assure une organisation claire et une différenciation au sein de la flotte.
    • Protection des réputations : Les avis, photos et commentaires clients sont exclusivement liés à notre service de charter et non aux noms réels des yachts. Cela garantit que si nous ne sommes pas à la hauteur, la réputation du propriétaire ou de l'exploitant du yacht reste intacte.

    Ces mesures reflètent notre engagement envers la sécurité, le professionnalisme et la livraison d'une expérience fluide tant pour les propriétaires de yachts que pour nos clients.

    Oui, dans de nombreux cas nos yachts de charter peuvent vous récupérer directement depuis un endroit / plage où vous séjournez. Cela dépend de nombreux facteurs comme les conditions de marée, de vent et météorologiques, et le type de bateau de location.

    Fondamentalement, l'embarquement est le plus sûr et le plus confortable au port / embarcadère. Et habituellement c'est l'endroit le plus proche de votre destination. Par exemple, si vous résidez du côté ouest de Phuket (Patong, Kamala, Mai Khao, Kata...) et voulez aller aux îles Phi Phi, qui sont du côté est de Phuket, le bateau devrait contourner l'île. Ce temps serait perdu pour votre voyage réel à moins que vous ne réserviez des temps de trajet supplémentaires.

    Au final, cela peut impliquer des coûts supplémentaires significatifs (consommation d'essence, temps supplémentaire, etc.). Nous sommes heureux de clarifier et d'indiquer les options et coûts individuellement selon le cas.

    Oui, nous sommes heureux d'organiser des excursions privées en yacht pour des événements spéciaux comme la fête de la pleine lune à Koh Phangan ou le Nouvel An à Patong avec des horaires d'excursion exceptionnels. Tout est possible ! :)

    Il est conseillé de planifier cela le plus à l'avance possible, car la disponibilité et la flexibilité de nos yachts et équipages ne sont plus entièrement garanties peu avant les dates en question.

    Les coûts pour cela sont calculés séparément et ne peuvent pas être affichés comme standard dans le calculateur en ligne.

    Oui, c'est généralement possible si vous avez réservé la location de yacht pour la journée complète. La flexibilité est limitée lors de la réservation d'excursions d'une demi-journée, car l'autre moitié de la journée peut être réservée par d'autres clients et doit commencer à l'heure. Mais nous essaierons d'organiser selon vos besoins !

    Veuillez nous informer de ces projets le plus tôt possible.

    • Dans certains cas, les opérateurs de yachts ont une obligation légale pour des raisons de sécurité de revenir au quai ou d'être au mouillage (lors de séjours de nuit) au coucher du soleil.
    • Si votre embarquement est retardé de votre propre fait, dans la plupart des cas le temps perdu ne peut pas être imputé à l'excursion car le personnel n'est disponible que pour la période réservée et peut avoir d'autres engagements.

    La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) est une taxe qui est prélevée sur les biens de consommation et services dans presque tous les pays du monde et, similaire à la taxe de vente américaine, augmente le prix final pour les consommateurs en conséquence.

    Le taux de TVA actuel en Thaïlande est de 7%.

    Ces recettes fiscales sont utilisées pour financer les installations publiques telles que les jetées et embarcadères, le personnel et les services de sauvetage maritime. Espérons-le.

    • Pour assurer la plus grande transparence possible des coûts, tous nos prix affichés incluent la TVA. Cela peut être un désavantage lors de la comparaison des prix avec d'autres fournisseurs, qui affichent les prix nets puis ajoutent la taxe comme une belle surprise. Il est donc préférable de demander les prix finaux dès le départ.
    • Bien sûr, vous trouverez également des fournisseurs qui offrent leurs produits à un prix plus bas sans TVA. Nous recommandons que vous pesiez soigneusement les risques de telles transactions, qui sont bien sûr toujours basées sur des méthodes de paiement privées et, en cas de dommage, éventuellement sans aucune couverture d'assurance du tout.

    Nous serons heureux de répondre à tous vos souhaits dans le cadre des possibilités à bord, tant qu'ils sont mentionnés suffisamment tôt.

    Si vous avez des restrictions ou des exigences particulières dans votre groupe, veuillez nous en informer en temps utile, idéalement au moment de la réservation de votre Yacht Affrètement. Cela comprend :

    • Personnes handicapées ou en situation de dépendance
    • Femmes enceintes ou nourrissons

    • Intolérance alimentaire ou autres restrictions
    • Nourriture végétarienne
    • Exigences religieuses (casher, halal, végétalien etc.)
    • Nourriture pour enfants
    • Préférences personnelles

    • Souhaits particuliers pour les boissons, divertissements, équipements techniques, jouets, équipage etc.
    • Veuillez noter cependant que même lors d'excursions avec un chef privé, les commandes individuelles à la carte ne sont pas possibles, mais des menus partagés sont servis qui peuvent être préparés efficacement et de haute qualité.
    • Veuillez également noter que toute demande spéciale/modification après la réservation peut entraîner des coûts supplémentaires, que nous aimerions éviter.
    • Les chances de réaliser vos souhaits peu avant l'embarquement ou pendant l'excursion sont très limitées.

    Nous essayons de trouver une solution pour chaque situation et besoin et nous préparons en conséquence. Mais ce n'est pas possible si nous ne le savons pas à temps. Le moment de l'embarquement n'est pas le meilleur moment :)

    L'expansion du réseau de téléphonie mobile en Thaïlande est très avancée et vous pouvez vous attendre à de très bonnes connexions dans presque toutes les destinations touristiques. Cela inclut également les îles plus grandes avec une infrastructure développée comme Phi Phi Island, ainsi que la plupart des îles qui se trouvent à quelques milles du continent.

    Cependant, plus la distance du continent est grande, plus la couverture réseau devient inégale, si bien qu'en fin de compte une connexion Internet pourrait ne plus être possible, mais seulement une connexion téléphonique GSM pure ou aucune connexion du tout. Selon l'emplacement et les conditions météorologiques, cela ne peut pas être prédit avec certitude.

    Selon l'équipement, de nombreux yachts charter privés offrent le WiFi à bord, car leur propre équipement mobile ou même une connexion satellite a une plus grande portée. Cela est bien sûr particulièrement vrai pour nos superyachts, qui sont conçus pour fournir un environnement de travail professionnel

    Cependant, une connexion bonne et stable ne peut pas toujours être garantie en haute mer. Si pour une raison quelconque ou à tout moment une connexion stable vous est essentielle, veuillez en discuter avec le capitaine.

    Yes, you can pay by credit card. We will send you a payment link with which you can send money easily and securely. The payment is processed by a certified service provider. For the payment processing we have to add 3.5% to the total price. 

    As it takes more than 7 days for us to access the money, all payments over 60,000 THB must be made at least 7 days before departure. If you would like to pay your balance at the time of boarding, please pay in cash. 

    Want to know more about payment options? See Paiements 

    Ce que l'assurance voyage charter de yacht ne couvre pas

    Bien que de nombreux fournisseurs d'assurance voyage offrent des plans complets pour les vacances en yacht, certaines situations tombent souvent en dehors de la couverture standard. Comprendre ces exclusions peut vous aider à choisir des options de couverture supplémentaires pour un voyage plus sécurisé. Voici les exclusions courantes à connaître :

    1. Conditions médicales préexistantes

    La plupart des polices d'assurance voyage ne couvriront pas les frais médicaux ou l'évacuation si une maladie ou une blessure est liée à une condition préexistante. Si vous avez un problème de santé connu, envisagez d'acheter une couverture spécialisée qui inclut vos besoins médicaux spécifiques, car les polices standard peuvent ne pas vous rembourser.

    2. Sports extrêmes et activités à haut risque

    L'assurance voyage générale exclut généralement la couverture pour les sports extrêmes ou les activités risquées. Si vous prévoyez de participer à des activités aventureuses lors de votre voyage en yacht, comme la plongée sous-marine ou le jet ski, envisagez une police supplémentaire qui couvre spécifiquement les activités à haut risque.

    3. Articles de grande valeur et effets personnels

    Bien que la plupart des polices d'assurance couvrent les effets personnels jusqu'à une certaine limite, les articles de grande valeur peuvent ne pas être entièrement protégés. Si vous apportez des objets de valeur lors de votre charter de yacht, organisez une couverture supplémentaire pour ces articles afin d'assurer une compensation s'ils sont perdus ou volés.

    4. Actes de guerre ou terrorisme

    L'assurance voyage charter de yacht inclut généralement l'évacuation pour les urgences médicales mais exclut souvent la couverture pour les évacuations dues à la guerre ou au terrorisme. Si votre destination présente un risque plus élevé de tels événements, envisagez une couverture supplémentaire pour l'évacuation dans ces scénarios.

    5. Intoxication ou activités illégales

    L'assurance ne couvrira pas les incidents liés à l'intoxication, à l'usage de drogues illégales ou aux activités illégales. Pour une expérience de yacht sûre et sécurisée, évitez tout comportement qui pourrait annuler votre couverture en cas d'incident.

    6. Événements connus ou prévisibles

    Si un incident est considéré comme un événement "connu" ou "prévisible", la plupart des assureurs n'accepteront pas les réclamations qui y sont liées. Soyez attentif aux limitations de couverture spécifiques pour certaines activités ou événements, et demandez à votre fournisseur des polices supplémentaires pour les risques connus.

    7. Opérateurs de yacht ou navires non approuvés

    Si des dommages ou des blessures surviennent parce qu'une personne non approuvée pilotait le yacht ou si un navire non approuvé était utilisé, les assureurs peuvent refuser la couverture. Assurez-vous que seuls les opérateurs certifiés manient votre yacht et vérifiez que votre charter répond aux exigences d'assurance.

    Comprendre ces exclusions peut vous aider à prendre des décisions éclairées lors de la sélection d'une assurance voyage charter de yacht. Contactez votre fournisseur pour discuter des options spécialisées et assurer des vacances en yacht sans souci.

    L'évaluation de notre service et de nos bateaux nous aide non seulement à établir la confiance avec d'autres clients. Votre expérience avec nous aide également d'autres personnes intéressées à trouver un prestataire réputé.

    Ceci est de plus en plus important car la fraude est en augmentation en Thaïlande. Plus les gens participent au processus d'évaluation, moins les fraudeurs ont de chances de réussir.

    Vous pouvez facilement publier votre avis sur les portails suivants :

    Comme nous avons dû faire un redémarrage complet après la Covid 19, nous avons encore très peu d'avis et sommes d'autant plus heureux de votre aide !

    Politique d'annulation

    DÉPÔT ET PAIEMENT INTÉGRAL

    Une fois que nous avons reçu un dépôt d'au moins 50 % du prix total (y compris les taxes) pour l'offre que vous avez approuvée, nous pouvons confirmer la réservation.

    The balance is due no later than 7 days before departure, in some cases 14 days before departure (depending on the logistics and the yacht). 
    If you prefer to be on the safe side and pay the balance at boarding, please pay in cash in Thai Baht. Foreign currencies only by prior arrangement.  
     

    ANNULATION PAR DEEP BLUE (yacht-in-phuket.com)

    • If it is not possible to safely complete the booked tour due to a technical problem or dangerous weather conditions (predicted by the Marine Department Thailand), we will offer you an alternative date or a full refund of all amounts paid.

    ANNULATIONS PAR LE CLIENT

    The purpose of the deposit is to ensure that both parties consider the booking to be binding.
    Therefore, in the event of a unilateral termination of the contract (cancellation) by the customer, not in all cases a refund of the deposit is possible. This depends in particular on the booking lead times and the possibility of compensating for the loss through new bookings:

    Bateau rapide :

    • Annulation jusqu'à 1 mois avant le départ : remboursement complet *
    • Annulation jusqu'à 3 jours avant le départ : remboursement de 25 % *

    Yacht à moteur / Yacht à voile / Catamaran à moteur :

    • Annulation jusqu'à 3 mois avant le départ : remboursement complet *
    • Annulation up to 1 month before departure: 25% refund *
      (less all payments for booked third-party services)

    Bateau de fête / Super Yacht :

    • Un remboursement des paiements pour la location de Bateau de fête et Super Yacht n'est généralement pas possible, car une perte de ventes ne peut pas être compensée dans les plusieurs semaines dans des conditions normales.
    • Paiements pour les services réservés auprès de fournisseurs tiers** :
      • Annulation jusqu'à 3 mois avant le départ : remboursement complet
      • Annulation jusqu'à 1 mois avant le départ : remboursement de 25 %

    Assurance annulation de voyage

    Puisque les incidents extraordinaires de force majeure (ces événements incluent, par exemple, la maladie personnelle ou une pandémie, la fermeture des frontières ou des aéroports, la guerre ou les émeutes, etc.) peuvent rendre une annulation inévitable, mais ont le même effet qu'une annulation normale, nous recommandons de souscrire une assurance annulation de voyage. Ou vérifiez si les services tiers sont couverts par l'assurance annulation déjà incluse dans votre billet d'avion.

    Puisque nous émettons des factures officielles, la reconnaissance n'a jamais été un problème.

    ____________________

    * Refunds include taxes, less any payment fees (Creditcard, Paypal etc.)
    ** Third-party services may include DJs, taxi, catering, decoration, etc.

    Les informations sur notre site web yacht-in-phuket.com sont décisives pour la classification du yacht affecté.


    Oui, presque toutes les destinations connues peuvent être atteintes en une journée, y compris le voyage de retour. Mais cela dépend du bateau : un voilier, par exemple, ne peut couvrir la distance vers Îles Phi Phi ou Ang Thong Marine Park qu'en 3-3,5 heures. Certains voiliers proposent donc des voyages de 12 heures. Si vous êtes un passionné de voile, c'est parfaitement bien.

    Si vous voulez atteindre et profiter de la destination le plus rapidement possible, vous devriez réserver un yacht à moteur ou un hors-bord. Ou un voyage de plusieurs jours avec nuitées, ce qui est de toute façon recommandé en raison de l'avantage que vous pouvez alors profiter de la magie et de la tranquillité loin des heures de visite habituelles des nombreux bateaux d'excursion.

    Non ! Nous ne voulons aucune frustration et communiquons tous les prix de manière transparente sur le site web ou, si vous avez des demandes spéciales, pendant le processus de réservation.

    Avec le paiement du montant total, tous les services convenus incluant les taxes sont payés. Nous attachons une grande importance à cette garantie car beaucoup de nos concurrents procèdent complètement différemment - leurs offres semblent particulièrement bon marché à première vue et deviennent soudainement de plus en plus chères quand il n'y a plus de retour en arrière possible.

    Les seuls coûts supplémentaires possibles :

    • Pourboires volontaires pour l'équipage (gratuités)
    • Vos propres dépenses pour dîner à l'extérieur ou louer des jouets nautiques (jet skis)
    • Frais du Parc Marin à payer en espèces directement aux gardes du parc. Le montant varie selon le parc, mais nous vous informerons à ce sujet sur le site web ou pendant le processus de réservation.
    • Compensation pour les dommages en cas de dommage négligent au yacht ou à son mobilier.

    Nous sommes ravis de vous informer que pour beaucoup de nos offres de yacht, les transferts en mini-van sont déjà inclus dans le prix ! Vous trouverez cette information sur la page détaillée du yacht

    Si le transport n'est pas déjà inclus, nous serions ravis d'organiser un moyen pratique pour vous rendre où vous devez aller. Nous avons rendu très facile pour vous de choisir la zone de votre hébergement dans notre calculateur de réservation pratique ! Juste pour information, le prix du transport peut varier selon la distance.

    •  Nous essayons toujours de nous assurer que vous soyez aussi confortable et en sécurité que possible, donc nous aimons maintenir nos mini-vans à leur capacité maximale. C'est pour votre confort, car nous trouvons que 10 personnes est le nombre idéal, même si le véhicule pourrait techniquement en accueillir 1-2 de plus sur des sièges d'appoint.
    • Bien sûr, vous êtes également libre d'organiser le transport vous-même ou de le faire effectuer par votre hôtel. Nous nous assurerons de vous faire connaître l'adresse exacte du point de rendez-vous après votre réservation.
    Nous apprécions vraiment votre coopération pour être à l'heure ! :)

    Nous nous assurerons que tout le transport soit organisé pour que vous puissiez être sur le bateau pile à l'heure pour le départ.
    Nous espérons que vous n'aurez pas à être en retard, mais si c'est le cas, il y a quelques points à garder à l'esprit.

    • Premièrement, vous pourriez manquer du temps sur le bateau, ce qui serait dommage.
    • Deuxièmement, votre chauffeur de taxi a un emploi du temps serré et pourrait devoir partir à cause d'autres rendez-vous de prise en charge. Si cela arrive, le chauffeur de taxi devra malheureusement vous facturer le trajet et vous devrez alors organiser un transport alternatif à vos frais.
      Juste pour information : les chauffeurs de taxi en Thaïlande attendent généralement un maximum de 15 minutes.
    • Tout le transport est organisé depuis un seul point de prise en charge. Si votre groupe est réparti dans différentes zones d'un grand complexe, veuillez organiser un point de rendez-vous où le transport commence et où il peut être raisonnablement réparti entre différents bus.
    • Si vous séjournez dans un endroit difficile d'accès (par exemple, des pentes de montagne très raides), il pourrait être trop dangereux pour les chauffeurs de venir vous chercher directement à votre porte. Dans ce cas, nous vous demandons gentiment d'attendre le chauffeur dans un endroit sûr et pratique. Nous nous assurerons de vous récupérer au lieu le plus proche et accessible en toute sécurité.

    La Thailand est riche en lieux à découvrir et en attractions culturelles. Une liste complète dépasserait le cadre de ce site web, mais voici quelques points forts qui méritent d'être mentionnés :

    • Explorez le Grand Palace, Bangkok : Visitez l'iconique Grand Palace, un magnifique complexe de bâtiments royaux et de temples, incluant le célèbre Wat Phra Kaew (Temple du Bouddha d'Émeraude)
    • Découvrez le Parc Historique d'Ayutthaya : Explorez ce site du patrimoine mondial de l'UNESCO d'Ayutthaya, rempli de temples anciens, de ruines imposantes, et un aperçu de la riche histoire de la Thailand.
    • Visitez la Vieille Ville de Chiang Mai : Promenez-vous dans les charmantes rues de la Vieille Ville de Chiang Mai, entourée de temples anciens, de marchés traditionnels et d'une culture locale vibrante.
    • Randonnée dans les montagnes de Pai : Embarquez pour une aventure de randonnée dans les montagnes pittoresques de Pai, où vous pourrez explorer des cascades, des sources chaudes et interagir avec les tribus locales des collines.
    • Visitez l'Elephant Nature Park, Chiang Mai : Soutenez le tourisme éthique des éléphants en visitant l'Elephant Nature Park, où vous pourrez observer et interagir avec des éléphants secourus dans un cadre de sanctuaire.
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    Tourism Authority Thailand

     

     

     

     

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    Register No 34/03030

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